113.10.08 職場就業實力養成講座「掌握人際互動，創造雙贏的溝通技巧」

說話是一門藝術更是一門非常深奧的大學問，小至家庭朋友、大至職場 溝通，透過良好的溝通，可以使人與人之間的交流更加融洽、減少紛爭，還能增進人際關係、在職場上更順利。因此，溝通技巧可說是人人不可或缺的重要軟實力，但大部分的人常常都太過於著重在「如何有效溝通」，而忽略了其實在建立良好的溝通關係前，釐清溝通目的也是一大溝通重要性。本次活動邀請優職人教育發展顧問企業社 負責人兼任執行長-廖永祺到校與學生進行講座。在講座中將以幽默風趣的方式說明如何有效的溝通及表達，才能在未來職涯發展的歷程中充分的效益，練習說話溝通帶來的好印象，不但有助正向心態建立，藉此幫自己提升亮點，人際關係加分，加強溝通力與影響力，更能有效建立未來的職涯基礎。

講師提到在這個注重群體和諧的文化背景下，有效的人際關係指的是能夠在相互尊重、理解與支持的基礎上，建立長期穩定且有益的互動。因為我們處在一個人際關係網絡密集的社會。在職場上，人際關係的好壞更是直接影響著你的工作效率與職業發展。無論你是剛進入職場的新鮮人，還是已經擁有豐富經驗的專業人士，良好的人際關係都能讓你在工作中如魚得水

而溝通是人際關係中最重要的一環，它不僅是我們表達自己思想和感受的工具，也是我們理解他人需求的關鍵。然而，溝通的過程中往往充滿挑戰，如何有效地傳達訊息，避免誤解，是每個人都需要學習的課題要實現有效溝通，有幾個核心原則是必須掌握的：

1.清晰與簡潔：確保你的訊息簡單明瞭，避免模糊不清。

2.傾聽：認真聆聽對方的話語，不僅要聽字面意思，還要理解背後的情感。

3.回饋：適時地給予對方回應，讓他們知道你在聆聽並理解他們的話語。廖老師用許多範例解釋了許多相關的技巧和例子，非常謝謝老師的分享。